Аккаунты легли пачкой: как отличить сбой площадки от своей ошибки

Раз в несколько месяцев площадка выключает аккаунты пачками. Разбираю, как это опознать и что делать.

Как понять, что это не вы

• Одинаковая формулировка причины у многих сразу.
• Легли аккаунты с разной историей и разным поведением.
• Легли и те, что стояли без открутки.
• В обсуждениях за последний час десяток похожих сообщений.

Что делать

• Подождать сутки: часть таких блокировок снимают сами.
• Подать одно обращение и не слать серию: как написать апелляцию.
• Перевести работу на запас: сколько аккаунтов держать в запасе.
• Закрыть задолженность, если она есть: почему из-за долга блокируют.

Чего не делать

Не заходить в оставшиеся живые аккаунты с того же окружения в этот момент. Если сбой окажется не сбоем, вы просто расширите список: один аккаунт, один профиль, один адрес.

Спокойные сутки в такие дни стоят дешевле любых резких действий. Массовые случаи обычно проясняются сами.